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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.
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“Dados Pessoais Sensíveis”: dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos ou biométricos.
“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, entre outras, nos termos da legislação aplicável.
“Leis de Proteção de Dados”: todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
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Viabilizar a aquisição de produtos e serviços;
Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
Enviar comunicações de interesse;
Personalizar sua experiência na Loja;
Enviar publicidade baseada em seus interesses;
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Podemos entrar em contato por mensagens de voz, texto (SMS), e-mail ou outros meios permitidos por lei.
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Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
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Prevenção de fraudes;
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